钛节点

尚隐篇：列国的纷争

发表@2018-10-31 22:51:34

更新@2023-01-21 22:47:40

##### 人们聚集在一起便形成了群体，群体在一起就有了纷争，也就是江湖上流传的“有人的地方就有江湖”。历史上无数次的王朝悲剧也都统统印证了这样一句著名的话：“明朝只要自己不折腾自己，东北的后金和西南的流寇压根是没戏的。”这句话中的“明朝”和“后金”以及“流寇”均可以自行替换，可悲的人类。
##### 这里要通过LKY来作为切入点，来描述GM当时的已经出现矛盾，但这些矛盾于LKY是没有任何关系的。
##### WYC对GM的推荐系统或者说发现API是非常不满意的，或者说略不满意的。其实我非常理解他，因为连我自己都不满意，这个API所有缺陷我都是了如指掌。我可以简单说下这个东西，对于一款基于LBS的陌生社交APP来说，如何发现附近靠谱的有相近爱好的人是核心所在，也就是说本质上这是一款“推荐引擎”。
##### GM“推荐引擎”的第一阶段：当初GM的第一个外包团队使用了mongodb实现了LBS运算，除此之外没有任何其他功能，但是由于程序的问题，运算出来的结果一直怪怪的，而且剧WYC当时跟我面谈时的反馈是：即便这样，也做的非常奇怪，说不出来的怪。
##### GM“推荐引擎”的第二阶段：就是我跟YBY重构的第一个版本，依然采用mongodb实现LBS地理位置运算，但是由于程序逻辑本身质量基本良好，所以计算附近的人一直很没有大问题，完全满足一个人搞附近的人的需求。
##### GM“推荐引擎”的第三阶段：这个时候已经是我、YBY和张大彪一起在像素时候的事情了。将mongodb更换为了效率更好更专业的elasticsearch，除此之外，加入了一些兴趣爱好标签功能，实现了简单的“相同兴趣爱好可以发现相同兴趣爱好的人”这样一个功能。
##### 于是，在尚隐二楼临时定都后，WYC曾多次想我表示“推荐系统”这个东西，而且表示“可以寻找相关专业人士”来做，所以不久后的一天，不知道那个谁说她有一个做科学运算的朋友打算来公司，出国留学刚回来，在国外工作了一段时间，而且表示这事儿WYC也知道并且WYC已经和他见过面了，现在大概意思就是让他来公司跟我们聊聊，看看有没有用处。
##### 我记得是一个下午，一个长发飘飘略带一丝丝卷曲的奇男子就在不知道那个谁的引领下来到了二楼，唏嘘的胡碴子和简单的大拖板再搭配上夏威夷大裤衩子，十分符合公司的tiao性。当时一共四个人就在会议室组了个简单的局儿，分别是我、YBY、不知道那个谁以及LKY，当时的场面堪比遵义会议，暗流涌动中按捺着群情激奋，由于专业性的问题，实际上我一直到面谈结束也不知道“数据科学”是干啥的，总之最终结果就是两个：其一是我们可以一起重新做个推荐引擎，其二是LKY不会写代码。
##### 这里不得不提的是GG对LKY（确切说是LKY这个岗位）的认知问题，实际上是个谜，我到现在也不明白他对这个岗位是一个什么样的认知水准。但是可以确定的是我跟WYC比GG更看重这个职位。
##### 除了第四代“推荐引擎”外，WYC跟我说了第二件事情就是下一个版本的迭代问题，WYC的意思是“初步引入一下UGC内容以及KOL相关”，最终形成有一定内容产出的一个青年文化的社交平台。这件事情说明了一个问题：那就是产品的节奏依然是由WYC带的。
#### *然而，在我看起来，GG是想将产品掌控起来的，可怕的正面冲突。*
##### WYC派除了WYC自己，还有负责产品的不知道那个谁，以及负责客服部的XZ以及活动部部分人员。产品上的隐形冲突的flag我已经立了，剩下的WYC派与客服部门（舍琳娜派）的冲突flag我也替他先立了。
##### 这就叫双线作战，1627年后的大明朝、1916年的德国和1944年的德国都是因为双线作战活脱脱地被“双飞”了。
##### 第一场战斗的打响是发生在了不知道那个谁身上。融资也到位了，新的临时首都也定了，该分赃了，不知道那个谁的意思是找舍琳娜谈谈工资待遇的问题，毕竟在之前不知道那个谁还是做了不少事情的，GG在融资前也答应了她的一些条件。但是，现在再当不知道那个谁找舍琳娜的谈的时候，问题似乎不是那么回事了，除了她开口要工资1W之外，其他的她们谈什么了以及怎么谈的我就都不知道了，我只知道结果就是不知道那个谁当即表示“老子不干了，拜拜”，下午就办理了离职手续，然而紧接着下午的事情更让我惊讶不已，WYC也来签署股东离职协议了。这让我感到背后一阵阵发凉。据说在这件事情之前高层之间的一些会议谈话中，就曾有人表达过“产品必须有一个人做主说了算”这样的意思，这句话自然不是WYC说的，谁说的已无法得知，但是终究还是说了，再加上这次不知道那个谁时间，可能使得WYC“厌倦了这样的生活”随即也选择了退出。然而，对于WYC以及不知道那个谁的告退，敌对方显然有一种“终于等到你”的感觉，整个退出的流程一切都是那么的祥和、迅猛和高效。
##### 作为半吊子的产品经理和部分时间客串人事部长，长期以来，不知道那个谁和我们部门还算是心灵互通、统一战线的，她的出局着实让我们也感到惊讶和意外。不知道那个谁这个人说话比较梗，除了当下使用语言技能攻击对方人物外，驴脸被动技能也是会直接会挂在脸上的。她走了几天后，跟我有了这么一次谈话：
- 她：我替你们几个背了不少锅。
- 我：啊？这个还跟我们有关系？
- 她：对，因为GG认为是我鼓动你们要求公司买技术书籍还有空气净化器。
- 我：。。。 。。。
- 我：姐妹儿，您受累。
- 她：而且他们还都说我两面派，在技术部门之间和管理之间说不好的话造成中伤。
- 我：。。。 。。。

##### 表面看起来WYC派一触即溃，剩下只有XZ还在客服部门苦苦支撑。然而，事情似乎看起来并不是那么轻松easy+愉悦。大约在WYC首战crash后的某天（反正没多久），他又回来了。。。后来据各方面消息的汇总，我大概知道事情可能的来龙去脉：WYC自己树了白旗，但是很快GG发现自己并没有“时间或能力”在掌控产品节奏，于是又跟WYC进行一次会话，最终达成协议WYC还回来继续带产品节奏。有时候，这个世间发生的很多事情并不能用常规的逻辑来思考和推演，人的心思是千变万化的。而WYC的此举，在我看来颇有“以退为进”的策略，连他自己都没有想到事情竟然会变成这样。
##### 既然WYC回来了，那么冲突还是要继续上演的。下一站就是WYC派与舍琳娜派的一次正面战斗，双方实力自然是WYC占优，战斗十分激烈，作为观战者我有幸记录下了整个战役的过程。
##### 我一直在强调tiao性的这个词，这个词实际上是WYC对GM使用用户所下的一个比较笼统而又比较模糊的概念，我单方面将tiao性理解为：“纹身、蹦迪、摇滚、饶舌、夜店、说唱”等相关，这就是GM用户群体的总体画像。所以，对于客服工作来说，要将不符合tiao性的用户给KO掉，不可以影响整个产品氛围，我虽然对这群人不以为然，但我对这种做法是以为然的。然而，tiao性本身是一个很难把控的东西，所以客服人员也要保持着相同的tiao性才可以正确遴选出哪些是符合tiao性的用户、哪些是不符合tiao性的用户，这也是XZ屡次强调“为什么找客服一定也要找符合tiao性的人”的原因。可悲的是，毛方方身为一个爱吹牛逼的普通胖子，除了本身压根就不符合tiao性外，而且他自己也无法识别出哪些是tiao性用户。
#### *然而，在我看起来，毛方方本质上代表着舍琳娜派，可怕的正面冲突。*
##### 实际上在对于客服工作这件事情上，我跟XZ聊过，我的意思XZ跟更适合去往内容部去做些事情而不是在客服部，XZ做客服太糟蹋了，虎式坦克打苍蝇，我认为她应该发挥她更大的价值。而毛方方与我是常在一起的（后来柱子也加入了），就一件事：组局儿。现在看来，我是纯为了组局儿，而毛方方实际上是有其他目的的。在不少局儿上，毛方方无意或有意地透露出类似于“我更适合当客服部部长，XZ不适合”这样的意思，而我，意思很简单“XZ是适合干客服的，然而她干这个太憋屈了”。再加上平时我对这种“青年tiao性文化”是嗤之以鼻的，所以，我的这种表态可能给了毛方方一种暗示：我支持他。这件事情给了我一个教训：那就是不要表可能会给人带来误会的模棱两可态；其次也说明了一个问题：毛方方的双商确实是有限的。我的真实意思完整表达如下：虽然我对这种“tiao性文化”嗤之以鼻，但我对这样做产品的方式和要求是完全认同的。我不想让XZ做客服，不是因为她不行，是太浪费了。
##### 这件事情的最终结果就是：方方逐渐彻底接管了客服部，成为了舍琳娜的得力干将；XZ去了内容部或者是市场部，那是她跟WQJ新成立起来的部门，工作内容类似于官方内容输出和品牌形象输出。我现在认为，在这件事情上我是有损于XZ的。
##### 舍琳娜实际上自从以副总的身份来到公司后，就一直致力于努力做些事情来推动公司。她是来自传统大企业的蓝色光标市场部的，突然来到创业型的新型互联网企业，有着巨大的行业隔阂，实际上是需要一定时间磨合期和适应期的，因为创业型的互联网企业员工特性和做事流程绝对是和传统行业大公司180度相逆的。舍琳娜太过于急躁了，那会儿的做事风格颇类似于崇祯皇帝，需要用力的地方用力拉扯然而都是用力过度，不需要用力的地方她也要用力，最终造成的是撕裂。依稀记得在她刚到公司的第几天，她就跟我们部门这些泥腿子说：“以后咱们公司每个人都要起个英文名字，比如我叫selina，人事是Maddy，你们那几个，都要起名字”。当时我就暗自摇了摇头：“太年轻了，跟泥腿子提这种要求，这不是找刺激么？”，当然了毕竟是副总，面儿咱还是不得不看的，我刚想说“我就叫goldsun吧”，结果旁边张大彪直接来了一句“我就不！”，场面一度十分尴尬。
##### 双方部队开始交火的时间点，应该是某天晚上临下班前，XZ突然在大群里说“好多符合tiao性的用户都被封了”，当时我是没当回事的，高潮在下班后，公司大群里不断有人反馈说“太多太多tiao性用户都被ko了”，于是我问毛方方“是你封的？还是你们部门谁封的？”，毛方方说“我不知道啊，我在客服群里问了，说不是她们封的”，于是我就急了，按下柱子让他加急添加了一个功能：对沉底和封闭操作做客服人员操作记录。功能是加上了，但是实际上已经晚了，之前已经被误封的大批用户是谁操作的已经不得而知了。后来，XZ把这件事情打电话告诉了貌似身在瑞士的WYC，紧接着貌似身在瑞士的WYC半夜就打电话第一次正面硬杠了舍琳娜。实际上，我是支持WYC的。第二天中午，舍琳娜到公司的时候，脸都是绿的。但是，那些被误封的用户到底是怎么回事已经是不得而知了。
##### 现在作为马后炮看来，毛方方在整个战役中并没有起到任何积极的作用，甚至连炮灰都算不上，只能让活动部或内容部的人对他更加鄙视+恶心，令人唏嘘不已。
##### 不要以为战火只会发生在 WYC派、GG派、舍琳娜派之中，作为低调的实战派，我军始终默默隐藏实力、韬光养晦，对于他方战斗仅观看不评论，但是一旦为自己而战，其战力决不可小觑。
##### 我军的战斗集中发生在与舍琳娜派之间。平时的小火擦枪不计其数，比如上文中描述的张大彪“英文名事件”，就算是典型的摩擦案例。除此之外，还有一次发生在大约中午左右，舍琳娜从办公室出来对Maddy说“办公室太沉闷了，需要活跃一下氛围，放些音乐什么的”，然而放了还不到一分钟，我军的东风21D就已经飞过去了，效果非常明显：瞬间干挺，从此之后再无响声。发射者YBY。这些理论上你可以理解为习惯冲突，但终究，就是冲突，是员工和副总之间的冲突。舍琳娜最大的问题在于：力图掌控全局，力图掌控技术部、客服部、活动部或内容部并积极做些事情。然而实际上是，什么都做不好，造成了她与任何部门任何人之间的无数的冲突。如果我是舍琳娜，我在当时的处境会绝对会采取“广积粮，缓称王”这种作战策略。听说，舍琳娜有个小梗，此事还跟二营长有关。坊间传闻当时舍琳娜把某（我真的不知道是谁）叫进办公室尬聊，某就说了一句“我们应该招一个运营人员”，舍琳娜当即愣了一下：“CJ不就是运维吗？”
##### 我军一战成名的是发生在HR Maddy与我军之间，此战我方除了主力部队外，还有友军XZ，可谓是联合作战，我方以战斗力刚硬迅猛不怕死使对方迅速溃退。当时事情是这样的，由于公司看起来已经走上正规化了，所以各方各面都要走向正规化，正规化之一的地方就是工资发放方式以及工资结算方式。这里要提一下原来我们的工资发放方式都是GG直接用支付宝以个人方式转帐实现的，社保以及五险一金都是我们自行处理的，现在要正规化了，工资要按照正规方式发放，那么必然就要涉及到扣除五险一金以及税的事情，比如原来张大彪到手1W，那么现在就得扣一些其他费用，也就是说大彪工资从1W变成了<1W了。
##### HR首先选择与YBY进行谈判，YBY搞棉花糖的功夫是一流的，当时什么话都说，也什么都问，据说态度和蔼可亲，与HR畅谈十分欢快，出来后立马就跟GG打电话谈心。
##### HR二战是与张大彪，张大彪三句话直接将对方干挺：“这事儿你能做主不？不能做主找个能做主的来！”，HR当即就立了白旗，就剩张大彪一个人在会议室，出去找能做主的了，张大彪一个人在办公室苦苦等了半个小时，愣是没人来，自己出来了。
##### HR三战是跟我谈。我大概都已经知道发生什么了，所以她说啥，我都说行，反正只要不盖章不按戳，说啥都行，就是说让我把工资全捐给公司都答应。
##### 大彪认为这不可接受，本来大家一起奋斗了半年，拿到融资了，都盼着涨工资，这弄得不涨反跌，妈的，这算什么事儿，旷世奇闻！
##### YBY认为这不可接受，本来大家一起奋斗了半年，拿到融资了，都盼着涨工资，这弄得不涨反跌，妈的，这算什么事儿，旷世奇闻！
##### 我认为这不可接受，本来大家一起奋斗了半年，拿到融资了，都盼着涨工资，这弄得不涨反跌，妈的，这算什么事儿，旷世奇闻！
##### XZ认为这不可接受，本来大家一起奋斗了半年，拿到融资了，都盼着涨工资，这弄得不涨反跌，妈的，这算什么事儿，旷世奇闻！
##### 战斗一直持续到那周的周五，GG从外地打电话给我，表示：你们大家工资都不会变，我一定保证你们工资最起码不能比原来变少了。此战算是罢了。
##### 其实，这个地方我不得不说的是，这里面掺杂着很多坑。
- 其一，原来的工资发放方式并不正规，都是通过支付宝个人转帐，那么是这算是税前还是税后？
- 其二，如果要正规化，比如大彪原来工资1W，那么应该是按照1W税前还是税后？其实HR跟我们谈判，本质上谈得就是这个，而HR单方通告我们的发放方式是前者，就是说1W，然后再扣税，然后再扣除五险一金。
- 其三，至今是个谜题，就是这种计算方式是谁确定下的？已无从得知了。

##### 这些动荡大约经历了两周左右，造成了无比大的内耗，也给公司人与人之间本来就很脆弱的信任带来了极大的伤害。
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